bestellingen & verzending
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met de trackinginformatie.
Ja, SENN Studios verzendt wereldwijd. Verzendkosten en levertijden worden bij het afrekenen berekend op basis van uw locatie.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met daarin uw trackinglink. Houd er rekening mee dat het even kan duren voordat de trackinginformatie is bijgewerkt.
Hoewel we ernaar streven elke bestelling zo snel mogelijk te leveren, kunnen er af en toe vertragingen optreden tijdens het transport. Als uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen, neem dan contact met ons op en we helpen het op te lossen.
Ja. Als uw artikel niet past, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour of omruiling aanvragen, mits het artikel ongedragen en in originele staat is.
retourneren & ruilen
Retourzendingen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling worden aangevraagd. Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in originele staat en verpakking worden geretourneerd.
Om een retour aan te vragen, kunt u ons een e-mail sturen met uw ordernummer. We begeleiden u door de volgende stappen.
Zodra uw retourzending is ontvangen en goedgekeurd, wordt uw terugbetaling binnen enkele werkdagen verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
product & maatvoering
Om de kwaliteit van uw SENN-stukken te behouden, raden we aan deze binnenstebuiten te wassen op 30°C en drogen in de droogtrommel zoveel mogelijk te vermijden.
Onze collecties worden gemaakt van zorgvuldig geselecteerde stoffen die zijn gekozen vanwege hun comfort, structuur en lange levensduur. Materiaaldetails zijn te vinden op elke individuele productpagina.
Sommige items kunnen opnieuw op voorraad komen, terwijl andere deel uitmaken van limited drops. Volg ons op Instagram of schrijf u in voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van toekomstige releases en aanvullingen.
betalingen & beveiliging
Wij accepteren een scala aan veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Visa, Mastercard, American Express, PayPal en andere betaalopties die beschikbaar zijn bij het afrekenen.
Ja. Nadat uw betaling succesvol is afgerond, ontvangt u een orderbevestigingse-mail met de details van uw bestelling.
Ja. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde en versleutelde betalingsproviders om te garanderen dat uw persoonlijke en betalingsgegevens beschermd blijven.
