Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 mei 2026

SENN studios beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). SENN studios wordt aangedreven door Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt of een aankoop of andere transactie uitvoert via de Diensten, of anderszins met ons communiceert. In geval van een conflict tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonlijke informatie.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door het gebruik van en de toegang tot een van de Diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid begrijpt.

Persoonlijke informatie die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs daartoe kan leiden. Persoonlijke informatie omvat niet anoniem verzamelde of geanonimiseerde informatie, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs daartoe kan leiden. We kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief afgeleide conclusies uit deze persoonlijke informatie, afhankelijk van hoe u interactie hebt met de Diensten, waar u woont, en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens inclusief uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie inclusief creditcard-, betaalkaart- en financiële rekeningnummers, betalingskaartinformatie, financiële rekeninginformatie, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactie-informatie inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt of koopt, retourneert, ruilt of annuleert en uw eerdere transacties.
• Communicatie met ons inclusief de informatie die u opneemt in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het indienen van een klantenservicevraag.
• Apparaatinformatie inclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie inclusief informatie over uw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer u interactie hebt met of navigeert door de Diensten.

Bronnen van persoonlijke informatie

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u inclusief wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of anderszins uw persoonlijke informatie aan ons verstrekt;
• Automatisch via de Diensten inclusief vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze serviceproviders inclusief wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we uw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons communiceert of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen we persoonlijke informatie gebruiken voor de volgende doeleinden:

• De Diensten leveren, aanpassen en verbeteren. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te leveren, inclusief het uitvoeren van onze overeenkomst met u, het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het onthouden van uw voorkeuren en artikelen waarin u geïnteresseerd bent, het verzenden van meldingen met betrekking tot uw account, het verwerken van aankopen, retouren, ruilen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van retouren en ruilingen, het u in staat stellen om recensies te plaatsen en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring voor u, zoals het aanbevelen van producten die gerelateerd zijn aan uw aankopen. Dit kan ook het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten beter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotionele doeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele communicatie via e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, inclusief op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om uw account te authenticeren, een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillende activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hierop actie te ondernemen, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. We raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Communicatie met u. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenservice te bieden, om snel op u te reageren, om u effectieve diensten te bieden en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken uw persoonlijke informatie om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische processen, inclusief verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om burgerlijke rechtsvordering, mogelijke of feitelijke geschillen, of andere vijandige juridische procedures te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om potentiële schendingen van onze voorwaarden of beleid af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie aan derden openbaar maken voor legitieme doeleinden, onder voorbehoud van dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en u te adverteren. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde reclame met diensten van derden te ondersteunen op basis van uw online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om ons te vragen geen informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteit bij verschillende verkopers en websites.
• Wanneer u ons opdracht geeft, verzoekt of anderszins toestemming geeft voor de openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van sociale media-widgets of login-integraties.
• Met onze dochterondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om eventuele toepasselijke servicevoorwaarden of beleid af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Informatie die u indient bij de Diensten wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar u woont, om de Diensten aan u te leveren en te verbeteren. Bovendien gebruiken we, om ons bedrijf te helpen beschermen, te laten groeien en te verbeteren, bepaalde verbeterde Shopify-functies die gegevens en informatie integreren die zijn verkregen uit uw interacties met onze Winkel, samen met andere verkopers en met Shopify. Om deze verbeterde functies te bieden, kan Shopify gebruik maken van persoonlijke informatie die is verzameld over uw interacties met onze winkel, samen met andere verkopers en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke informatie, inclusief het reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke informatie voor deze doeleinden. Ga voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten u mogelijk hebt naar het Shopify Consumer Privacy Policy. Afhankelijk van waar u woont, kunt u hier Shopify Privacy Portal Link bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke informatie.

Websites van derden en links

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die worden beheerd door derden. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden gecontroleerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking met betrekking tot het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of operators, tenzij anderszins op de Diensten vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze wordt verwijderd. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaren van uw informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien is informatie die u ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens het transport. We raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.

Hoelang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, om u Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u een aantal of alle onderstaande rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, zijn mogelijk alleen van toepassing in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.

• Recht op toegang / inzicht. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij persoonlijke informatie die wij over u bewaren, verwijderen.
• Recht op correctie. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bewaren, corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat wij deze overdragen aan een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich hiervoor op elk moment afmelden door de afmeldoptie te gebruiken die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt een van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt en welke rechten u mogelijk hebt, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u terecht op https://privacy.shopify.com/en.

Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen verwerken, zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met toepasselijke wetten kunt u een geautoriseerde agent aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen we eisen dat de agent bewijs levert dat u hen heeft gemachtigd om namens u op te treden, en we kunnen u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen binnen een redelijke termijn op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk het recht om tegen onze beslissing in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u hier een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens mogelijk buiten het land waarin u woont, overdragen, opslaan en verwerken.

Als we uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een adequaat beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en een kennisgeving doen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact

Mocht u vragen hebben over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de beschikbare rechten wilt uitoefenen, bel of e-mail ons dan via info@sennstudios.nl of neem contact met ons op via Celsiusstraat 23, Berkel en Rodenrijs, 2652 XN, NL. Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de gegevensbeheerder van uw persoonlijke informatie.